“扣子，你在村里嗎，我家里沒有電了……”昨天上午九點，國網高郵市供電公司甘垛供電所員工任秀章（小名扣子）在橫鐵村電力便民服務點接到一個求助電話。打電話的橫鐵村七組的“空巢老人”吳樓芳。接到電話后，任秀章立即叫上同事成金斌前往吳樓芳家里。

自2023年起，該公司13個供電所先后與高郵13個鄉鎮（園區）的207個行政村簽訂了“村網共建”合作協議，以打通農村用電服務“最后一百米”。與此同時，鑒于甘垛鎮轄區內有160名“空巢老人”，該公司于2024年2月在甘垛供電所搞試點，推行“雙網格員”做法，安排住所相鄰的電力網格員相互結對，在保障安全的前提下提高服務質效。另外，由“各村出資一點、電力網格員集資一點”，采購一些電線、開關、插座等器材存放在所在村電力便民服務點，以便更快地解決“空巢老人”的用電問題。

上午9點06分，任秀章和成金斌趕到了吳樓芳家里幫助解決了問題。家住橫鐵村的任秀章是橫鐵村的電力網格員，而同村的成金斌則是他的結對成員。每逢休息日，二人就雙雙入駐村電力便民服務點，只要接到“空巢老人”的電話，就隨叫隨到。

一年來，在甘垛供電所，像任秀章這樣的20名電力網格員根據轄區管理范圍和家庭住所等因素，相互結成了10對“雙網格員”，已為160多名“空巢老人”上門服務86次，幫助解決用電問題105個。

通訊員 林華鵬 李岑 記者 史盼盼